Política de Privacidade

1. Quem é responsável pelos dados

A controladora dos dados tratados neste site é CANIS MARKETING LTDA., inscrita no CNPJ sob o nº 32.039.134/0001-02, com sede em Ribeirão Preto, São Paulo. Para assuntos de privacidade, utilize adm@canis.marketing.

2. Quais dados podem ser tratados

Quando você utiliza o diagnóstico de contato, podemos tratar nome, empresa, e-mail, WhatsApp, cargo, serviço de interesse, objetivo, momento do projeto, descrição do contexto, URL informada e dados técnicos de origem da solicitação, como página acessada e parâmetros de campanha.

O site também pode registrar dados técnicos estritamente necessários para funcionar e proteger o formulário, como data e horário da solicitação, identificador de envio e sinais de prevenção a abuso. Não solicitamos dados pessoais sensíveis pelo formulário.

3. Para que usamos esses dados

• Responder solicitações de contato e preparar a conversa comercial;
• Entender a necessidade apresentada e encaminhá-la à equipe adequada;
• Prevenir fraude, spam e envios duplicados;
• Manter registros necessários para continuidade do atendimento e cumprimento de obrigações aplicáveis.

O tratamento ocorre conforme as bases legais aplicáveis da LGPD, incluindo procedimentos preliminares relacionados a contrato, legítimo interesse para segurança e organização do atendimento e consentimento quando ele for necessário.

4. Onde os dados são processados

A Canis utiliza serviços de infraestrutura e operação para disponibilizar o site e receber solicitações. Isso pode incluir a Vercel para hospedagem do frontend, WordPress para gestão editorial, o serviço de automação que recebe o webhook do formulário e o WhatsApp quando você decide continuar a conversa por esse canal.

Esses fornecedores tratam dados conforme as instruções e configurações da Canis, dentro do necessário para prestar o serviço. Não vendemos dados pessoais nem os compartilhamos para finalidades publicitárias de terceiros.

5. Cookies e tecnologias semelhantes

O site utiliza recursos técnicos necessários para disponibilizar páginas, preferências visuais e proteção contra abuso. No momento, não há ferramenta de publicidade ou analytics configurada no novo frontend. Se ferramentas opcionais forem ativadas no futuro, esta política e os mecanismos de preferência aplicáveis serão atualizados antes da coleta.

6. Retenção e segurança

Os dados de contato são mantidos pelo tempo necessário para atender a solicitação, conduzir a relação comercial e cumprir obrigações legais ou regulatórias. Quando não forem mais necessários, serão eliminados ou anonimizados conforme a viabilidade técnica e as exigências aplicáveis.

Adotamos medidas razoáveis de segurança compatíveis com os serviços utilizados, incluindo controle de acesso e transmissão protegida. Nenhum sistema é totalmente isento de risco; por isso, pedimos que você não envie informações sensíveis pelo formulário.

7. Seus direitos

Nos termos da LGPD, você pode solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção, anonimização, bloqueio, eliminação, informação sobre compartilhamentos e revisão do consentimento quando aplicável. Para exercer esses direitos, escreva para adm@canis.marketing.

8. Atualizações desta política

Podemos atualizar esta política para refletir mudanças na operação, nos serviços utilizados ou na legislação. A versão vigente ficará disponível nesta página.

Última atualização: julho de 2026.