Automação e agentes de IA para reduzir atrito na operação
Agentes, atendimento, qualificação e automações desenhados a partir de processos reais — com controle, contexto e uma transição clara para pessoas.
A inteligência artificial gera valor quando resolve uma etapa concreta da operação. A Canis mapeia processos, dados, regras e responsabilidades antes de desenhar agentes, SDRs virtuais ou fluxos automatizados.
Automação começa pelo processo
Identificamos tarefas repetitivas, atrasos, perguntas frequentes e perdas de contexto entre canais. O objetivo é automatizar uma decisão útil, e não criar mais uma camada de ferramenta.
Atendimento com contexto e governança
Agentes de WhatsApp e fluxos de qualificação precisam saber o que podem responder, quando transferir para uma pessoa e como registrar a conversa. Isso protege a experiência e a operação.
Aprendizado contínuo
Acompanhamos conversas, exceções e resultados para melhorar mensagens, regras e integrações. Automação não é uma entrega isolada: ela precisa de acompanhamento operacional.
O que alinhamos antes de executar
- Processo e gargalo a resolver
- Fontes de dados e sistemas envolvidos
- Critérios de qualificação e transferência
- Regras de privacidade e responsáveis
- Métricas de tempo, qualidade e avanço
Perguntas frequentes
Um agente de IA substitui o time comercial?
Não. Ele pode acelerar resposta, organizar contexto e qualificar etapas repetitivas. Decisões sensíveis e conversas de maior valor continuam precisando de responsabilidade humana.
Dá para automatizar só o WhatsApp?
Sim, mas o resultado é melhor quando o fluxo considera destino do lead, CRM, agenda e acompanhamento posterior.
Vamos identificar o processo que mais drena tempo da sua equipe?
Uma conversa para mapear o gargalo e desenhar a automação que resolve.
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